kr77 নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ বিধানসমূহ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") kr77 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন kr77-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নেন।

kr77 একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্পোর্টসবেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্লট এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক সুযোগ প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে নীতি মেনে পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী kr77-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে একত্রে পাঠ করা উচিত, কারণ এই সকল দলিল মিলে একটি সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

kr77 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি একজন ব্যক্তি হিসেবে নিবন্ধন করছেন, কোনো প্রতিষ্ঠান বা কর্পোরেট সত্তার প্রতিনিধি হিসেবে নয়।
• আপনি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• আপনি কখনো kr77 থেকে স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ হননি।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।

২.১ পরিচয় যাচাই

kr77 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত কাগজপত্র চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ

যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত kr77 উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

২.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশাধিকার ঘটলে তাৎক্ষণিকভাবে kr77 সাপোর্টকে অবহিত করুন।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

প্রতিটি ব্যবহারকারী তার নিজের অ্যাকাউন্টের জন্য সম্পূর্ণ দায়িত্বশীল। kr77 অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• একজন ব্যক্তি একটি মাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট তথ্যে পরিবর্তন করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করতে হবে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে kr77 নির্দিষ্ট পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে।

৩.১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য সাপোর্ট ইমেইলে ([email protected]) যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন নিষ্পত্তি করা হবে।

জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার শর্তাবলী

kr77-এ অর্থ জমা দিতে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকসমূহ)।

• জমা দেওয়া অ্যাকাউন্ট এবং আপনার kr77 অ্যাকাউন্ট একই ব্যক্তির নামে হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
• জমা করার পর টাকা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে সর্বশেষ জমা দেওয়া হয়েছে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
• kr77 জালিয়াতি সন্দেহে যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে।

বোনাস ও প্রমোশন

kr77 তার খেলোয়াড়দের বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য।

৫.১ স্বাগত বোনাস

উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। অথবা ৳১৪,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২৪,০০০।

বোনাসের উপর ওয়েজারিং শর্ত হল ২৫ গুণ। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ২৫ = ৳৩৭,৫০০ বেট করতে হবে বোনাসের জয় উত্তোলন করার আগে।

৫.২ বোনাস সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফার একবারই ব্যবহার করা যাবে, যদি না অন্যথায় বলা হয়।
• বোনাস ক্যাশ হিসেবে উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র খেলার জন্য ব্যবহারযোগ্য।
• বিভিন্ন বোনাস একসাথে ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।
• kr77 যেকোনো সময় বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে যদি কোনো অপব্যবহার শনাক্ত হয়।
• বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকতে পারে — প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত দেখুন।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

kr77-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড, প্ল্যাটিনাম এবং ডায়মন্ড। নিয়মিত গেমপ্লের মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হন এবং বাড়তি সুবিধা পান। প্রতিটি স্তরের জন্য সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য।

গেমিং নীতি

kr77-এ উপলব্ধ সকল গেম নিরপেক্ষতার নিশ্চয়তাসহ পরিচালিত হয়। ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে আমরা বিশ্বস্ত গেম প্রোভাইডারদের সাথে কাজ করি।

৬.১ গেমিং দায়িত্ব

• গেম খেলার সময় সমস্ত ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• কোনো গেমের ফলাফল আগে থেকে নির্ধারণ করার বা পরিবর্তন করার সুযোগ নেই।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি কোনো বেট বাতিল হয়, তাহলে সেই বেটের স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
• সার্ভার সংযোগ বিচ্ছিন্নতার ক্ষেত্রে গেমের ফলাফল সার্ভার রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

৬.২ বেটিং সীমা

kr77 বিভিন্ন গেম এবং ইভেন্টের জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারণ করে। এই সীমাগুলো গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। kr77 যেকোনো সময় এই সীমা সংশোধনের অধিকার রাখে।

দায়িত্বশীল গেমিং

kr77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সহায়তা করি।

• আপনি নিজের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট সীমা, সেশন সময় সীমা এবং বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজন মনে করলে সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড) বা স্থায়ী স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন) নিতে পারবেন।
• জুয়ার আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা — সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে kr77 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো kr77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বোনাস ব্যবস্থার সুযোগ নেওয়ার উদ্দেশ্যে কোলুশন বা যোগসাজশ করা।
• সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে গেমিং সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• kr77-এর সিস্টেম বা সফটওয়্যারে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে অশোভন বা ক্ষতিকর আচরণ করা।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে kr77 তদন্ত পরিচালনা করার, অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

বৌদ্ধিক সম্পত্তি

kr77 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডিজাইন এবং অন্যান্য উপাদান — kr77-এর মালিকানাধীন বৌদ্ধিক সম্পত্তি।

• kr77-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারদের (যেমন: Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe) সকল বৌদ্ধিক সম্পত্তি তাদের নিজ নিজ মালিকানায় রয়েছে।
• ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য kr77 সীমিত, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করে।

দায়বদ্ধতার সীমা

kr77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা কারিগরি সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• আপনার ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে গেমপ্লেতে বিঘ্ন।
• অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ প্রোভাইডারদের সেবায় বাধার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি, যদি এটি আপনার অসতর্কতার কারণে ঘটে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজেউর) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি বিধিনিষেধ বা অন্যান্য নিয়ন্ত্রণ-বহির্ভূত ঘটনা।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

kr77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে অত্যন্ত সচেতন। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• আইন মেনে চলার প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখার এবং সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও সমাপ্তি

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

kr77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে খেলোয়াড়দের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১২.২ চুক্তির সমাপ্তি

নিম্নলিখিত কারণে kr77 অ্যাকাউন্ট চুক্তি সমাপ্ত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
• দীর্ঘ মেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা

সমাপ্তির ক্ষেত্রে বৈধ তহবিল নির্দিষ্ট প্রক্রিয়ার মাধ্যমে ফেরত দেওয়া হবে। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — সাপোর্ট ইমেইল: [email protected] (বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়)।